隐私政策
最后更新: 2026年2月12日
符合GDPR - 欧盟数据保护条例
1. 简介和数据控制者信息
This Privacy Policy describes how Intratio ("we," "us," or "our") collects, uses, processes, and protects your personal information when you use our AI-powered statistical market analysis and financial data platform.
数据控制者:
- 公司:Intratio
- 地址:比利时
- 电子邮件:privacy@intratio.com
- 数据保护官:dpo@intratio.com
使用我们的服务即表示您确认已阅读、理解并同意本隐私政策,并同意按此处所述方式处理您的个人数据。
2. 处理的法律依据
我们根据 GDPR 第 6 条规定的以下法律依据处理您的个人数据:
- 同意(第 6(1)(a) 条): 当您明确同意特定的处理活动时
- 合同(第 6(1)(b) 条): 履行我们的合同义务并提供服务
- 法律义务(第 6(1)(c) 条): 遵守适用的法律法规
- 合法权益(第 6(1)(f) 条): 用于业务运营、安全和服务改进
- 重要利益(第 6(1)(d) 条): 保护您或他人的重要利益
3. 我们收集的信息
3.1 个人信息
- 全名、电子邮件地址、用户名
- 密码(已加密和哈希处理)
- 个人资料信息和偏好设置
- 订阅和账单信息
- 通讯偏好设置
- 您选择输入到计算工具中的投资组合组成数据
- 关注列表和股票代码选择
- 平台界面的设置和显示偏好
3.2 技术信息
- IP 地址、设备标识符、浏览器信息
- 操作系统、屏幕分辨率、时区
- 访问的页面、使用的功能、花费的时间
- 搜索查询和交互模式
- 性能指标和错误日志
3.3 通讯数据
- 支持工单和往来通讯
- 反馈、评分和评论
- 调查问卷回复和用户研究数据
4. 我们如何使用您的信息
我们将您的个人数据用于以下目的:
4.1 服务提供
- 提供 AI 驱动的股票预测和市场分析
- 展示基于客观数据的一般市场数据和分析工具
- 管理您的账户和订阅服务
- 处理支付和账单
- 提供客户支持和技术援助
4.2 平台改进
- 增强 AI 算法和预测准确性
- 分析使用模式以改善用户体验
- 开发新功能和服务
- 进行研究和分析
4.3 安全与合规
- 检测和防止欺诈、滥用和安全威胁
- 遵守法律义务和监管要求
- 执行我们的服务条款和政策
- 保护我们的权利和利益
4.4 营销和通讯
- 发送与服务相关的通知和更新
- 提供关于投资的教育内容
- 营销通讯(经您同意)
- 新闻通讯和促销材料
5. 数据共享和披露
我们不会将您的个人数据出售给第三方。 我们可能在以下有限情况下共享您的信息:
5.1 服务提供商
- 云托管和基础设施提供商
- 支付处理商和账单服务
- 电子邮件和通讯服务提供商
- 分析和监控服务
- 客户支持平台
所有服务提供商均受严格的保密协议和符合 GDPR 的数据处理协议约束。
5.2 法律要求
- 法院命令、传票或法律程序
- 监管调查或合规要求
- 具有适当法律依据的执法请求
- 保护我们的权利、财产或安全
- 防止欺诈或非法活动
5.3 业务转让
如发生合并、收购或资产出售,您的信息可能作为交易的一部分进行转让,但将受到同等的隐私保护。
6. 国际数据传输
您的个人数据可能会在欧洲经济区(EEA)以外的国家进行处理。当我们进行国际数据传输时,我们通过以下方式确保充分的保护:
- 欧盟委员会的充分性决定
- 标准合同条款(SCCs)
- 具有约束力的公司规则(BCRs)
- 认证方案和行为准则
- GDPR 要求的其他适当保护措施
7. 数据保留
我们仅在履行本政策所述目的所需的时间内保留您的个人数据:
- 账户数据: 在您的账户处于活动状态期间保留,并额外保留 7 年以符合法律要求
- 交易记录: 保留 7 年以符合税务和监管要求
- 使用分析: 汇总数据无限期保留;个人标识符在 3 年后删除
- 营销数据: 保留至撤回同意或 3 年不活跃
- 法律索赔: 保留至法律要求的期限或直至索赔解决
8. 您的隐私权利(GDPR)
根据 GDPR,您对您的个人数据享有以下权利:
8.1 访问和可移植性
- 访问权: 请求您的个人数据副本
- 数据可移植性: 以结构化、机器可读的格式接收您的数据
8.2 更正和删除
- 更正权: 更正不准确或不完整的数据
- 删除权: 请求删除您的个人数据
8.3 处理控制
- 限制处理权: 限制我们如何处理您的数据
- 反对权: 反对基于合法权益的处理
- 撤回同意: 随时撤回同意
8.4 行使您的权利
要行使这些权利,请联系我们: privacy@intratio.com
我们将在 30 天内答复,并可能要求验证您的身份。
9. 数据安全措施
我们实施全面的安全措施来保护您的个人数据:
9.1 技术保护措施
- 数据传输的端到端加密
- 数据存储的高级加密标准(AES-256)
- 多因素身份验证和访问控制
- 定期安全审计和渗透测试
- 入侵检测和监控系统
9.2 组织措施
- 设计隐私和默认隐私原则
- 定期对员工进行数据保护培训
- 严格的访问控制和知情必要性原则
- 数据泄露应对程序
- 定期合规性评估
10. Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 和类似技术来增强您的体验:
10.1 Cookie 类型
- 必要 Cookie: 基本功能所需
- 性能 Cookie: 分析和网站优化
- 功能性 Cookie: 增强功能和个性化
- 营销 Cookie: 定向广告(经同意)
10.2 Cookie 管理
您可以通过浏览器设置或我们的 Cookie 偏好设置中心控制 Cookie。请注意,禁用某些 Cookie 可能会影响功能。
11. 儿童隐私
我们的服务不适用于 18 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人数据,我们将立即删除。
12. 第三方集成
我们的平台可能与第三方服务(经纪商、数据提供商、分析工具)集成。这些集成受其各自隐私政策的约束。我们对第三方的隐私做法不承担责任。
常见的集成包括:
- 金融数据提供商(市场数据源)
- 社交媒体平台(登录身份验证)
- 分析服务(Google Analytics 等)
- 客户支持平台
13. 数据泄露通知
如果发生可能对您的权利和自由造成高风险的数据泄露,我们将:
- 在 72 小时内通知相关监管机构
- 及时通知受影响的个人
- 提供关于泄露和我们的应对措施的清晰信息
- 立即采取措施遏制和补救泄露
14. 隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策以反映我们做法或法律要求的变化。重大变更将通过以下方式通知:
- 向注册用户发送电子邮件通知
- 在我们网站上的显著位置发布通知
- 应用内通知
变更后继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。
15. 监管机构
如果您对我们的数据处理做法有任何疑虑,您有权向当地数据保护机构或比利时数据保护机构投诉:
- 机构:比利时数据保护机构(APD/GBA)
- 网站:https://www.dataprotectionauthority.be/
- 电子邮件:contact@apd-gba.be
16. 联系信息
对于与隐私相关的问题、请求或疑虑,请联系我们:
- 隐私团队:privacy@intratio.com
- 数据保护官:dpo@intratio.com
- 一般咨询:legal@intratio.com
- 地址:比利时 Intratio
17. 特定用例免责声明
17.1 AI 和机器学习
我们的 AI 算法处理汇总和匿名化的市场数据,以生成统计模型输出和一般市场分析。这些输出基于客观市场数据和数学模型。它们不针对任何个人用户的个人情况、财务状况、风险承受能力或投资目标进行定制。此处理基于我们在服务提供方面的合法利益。
17.2 财务数据
您自愿输入到我们计算工具中的任何投资组合组成数据仅用于运行所请求的数学计算。我们不会使用此数据来评估您的财务状况、风险承受能力或投资适合性。除法律要求外,我们不会与第三方共享您的具体投资组合数据。
17.3 研究与开发
汇总和匿名化的数据可能会用于研究目的以改进我们的算法和服务。从这些数据中无法识别个人用户。